SCUT - Sistema de Controle de Usuário e Tarifação

O Scut é um Sistema Financeiro para gerenciamento de provedores de internet integrado ao Mikrotik RouterOS. Acompanhando o desenvolvimento do mercado de tecnologia e pensando sempre em atender melhor os seus clientes o Scut evoluiu, desenvolvendo novos recursos para promover facilidade e rapidez no desenvolvimento das atividades dos usuários do sistema.

Além dos recursos já conhecidos como:
Controle IP+Mac:
Onde pode-se amarrar o IP do Cliente ao MAC ADDRESS da placa ou rádio utilizado no cliente tendo um facil controle.
Autenticação PPPoe:
Forma de autenticação que cria um tunnel do provedor ao cliente trazendo facilidade e segurança.
Autenticação HotSpot:
Forma de autenticação onde ao cliente abrir o navegador é necessário que ele digite usuário e senha para que possa proseguir com a navegação.

Controle de banda:
Onde o provedor tem toda a liberdade para criação de bandas e planos de acesso para seus clientes.
Sistema Financeiro:
Funções de controle de contas a pagar e receber, boletos bancários, carne bancários, carne recibos, recibos, aviso para clientes com mensalidades em atrazo, bloqueio automático por falta de pagamento, geração de arquivos de remessa (boletos, carne boletos) e processamento de arquivos de retornos, visualização dos mais variados tipos de relatórios e alguns gráficos, opção para utilização de vários bancos onde pode-se utilizar mais de uma conta para cobrança dos boletos, cadastramento de contas adicionais (liberação de mais usuários para o mesmo cadastro), centralização de dados para várias franquias, através da central o cliente pode estar adquirindo a 2ª via dos boletos bem como também ver o extrato de acessos de sua conta, alterar dados cadastrais, alterar senha, abrir tickets para suporte, o SCUT possui outros recursos confira:

» Nota Fiscal Modelo 21:
Emitida para os serviços de Tele Comunicação, Empresas com Licença SCM.

» SCUT SMS:
Opção criada visando uma forma rápida de contato entre provedor e seus clientes, podendo através deste enviar mensagens de aniversário, mensagens de cobrança, mensagens de manutenção, sendo possível também o agendamento, tudo isso sendo feito automaticamente pelo SCUT.
Pode-se enviar mensagens individuais, mensagens para todos os clientes em modo manual ou agendado.
O SMS podem ser enviados para todas as operadoras.

» Monitoramento:
Em desenvolvimento para clientes de integração direta.

» Personalização:
Agora é possível personalizar Boletos, Carnes, Recibos, Menssagem de Aviso, Menssagem de Corte, Menssagem de Manutenção, Avisos em Geral, padronizando conforme os padrões da sua empresa.

» Estoque:
Controle de Estoque de equipamentos.

» Central do Cliente:
Abertura de tickets de suporte, impressão de boletos, alteração dos dados cadastrais, alteração de senha.

» Segurança:
Log de alteração de vários itens do sistema.

Bem vindo à Central de Suporte ao Usuário SCUT.
Aqui você encontrará todas as ferramentas para auxiliá-lo na busca por informações e soluções para seus problemas.
Para um suporte mais eficiente, utilize o atendimento via ticket de suporte.
O Suporte via msn é recomendado apenas após nossos técnicos visualizarem os tickets.
Caso o problema nos obrigue a efetuar alguma manutenção no servidor, será solicotado o prazo via atendimento por ticket.
Dependendo do problema, o atendimento via Helpdesk pode ser a solução mais eficiente e solucionar com mais eficiência e rapidez sua solicitação.

Suporte On-Line:
Atendimento de Segunda a Sexta-feira das 08:30 as 11:00 horas e das 13:30 as 17:30 horas (Horário de Brasília).

Plantão:
Ainda não disponivel.

Suporte Geral:
Celular Tim(Edmur): (18) 8116-5241
Suporte Plantão: Não disponivel.
Helpdesk: Não disponivel

Suporte via MSN:
Scut: mazuchelli@hotmail.com

Suporte via Email: Scut: suporte@scut.com.br
Atendimento Scut: contato@scut.com.br

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